AGB

Diese Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der Produkte auf der Website OverPad.com und deren Nutzung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelegentlich zu ändern, z. B. infolge gesetzlicher oder regulatorischer Änderungen oder Änderungen der Funktionen der Website. Die genannten Änderungen werden den Nutzern über die Website mit einer entsprechenden Mitteilung bekanntgegeben und sind ab dem Datum der Änderung für die Dauer von 10 (zehn) Tagen sichtbar.  Der Online-Verkauf der Produkte auf der Website unterliegt den Bestimmungen des Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 und des Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003. Nachfolgend sind die für jedes auf der Website verkaufte Produkt geltenden Verkaufsbedingungen aufgeführt.

 

ART. 1 DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieses Vertrags gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

Verkäufer: PHARMAFLEX S.R.L., Strada Statale 85 Venafrana n. 230, 86079 Venafro (IS), P.IVA 01000390946, E‑Mail: info@pharmaflex.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Vertrag: die Gesamtheit der vorliegenden vertraglichen Klauseln, die das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden regeln und festlegen.

Plattform oder Website: die Website OverPad.com

Benutzer: jede Person, die auf die Website zugreift und darin weiter navigiert

Kunde: jede Person, die über die Website Produkte erwirbt.

Verbraucher: die natürliche Person, die für Zwecke handelt, die weder ihrer beruflichen noch ihrer gewerblichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

Fachkunde/Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit handelt und mit Mehrwertsteuernummer kauft.

Produkte: Einzelhandelsverkauf im E‑Commerce‑Verfahren, hauptsächlich Kissen, Topper, orthopädische Matratzen und ähnliche Artikel.

Kaufauftrag oder Bestellung: der vom Nutzer über die auf der Website vorgesehenen Verfahren und insbesondere über den Warenkorb abgegebene Kaufvorschlag.

Kauf: der kostenpflichtige Erwerb der oben genannten Produkte ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Warenkorb: der Schritt im Kaufprozess, in dem der Nutzer sein Kaufangebot zusammenstellt und Zahlungs-, Liefer‑ und ähnliche Optionen wählt.

 

ART. 2 GEGENSTAND

Diese Verkaufsbedingungen gelten für die in Art. 3 genannten Produkte und sind zwischen dem Verkäufer und jedem Nutzer wirksam, der als Verbraucher im Sinne der geltenden Vorschriften oder als Unternehmer einen Kauf über die Website tätigt. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nichtig sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln dieser Bedingungen.

 

ART. 3 PRODUKTBESCHREIBUNG

Die Website betreibt Einzelhandelsverkauf im E‑Commerce, hauptsächlich von Kissen, Toppern und orthopädischen Matratzen oder ähnlichen Artikeln. Der Verkäufer bietet die Möglichkeit, einige Produkte zu personalisieren; in diesem Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, die erforderlichen Maße sorgfältig und korrekt anzugeben, da für solche Artikel keine Rückgabe möglich ist. Alle angebotenen Produkte sind in den jeweiligen Bereichen der Website beschrieben und dargestellt. Die Produktbilder auf der Website dienen nur zur Veranschaulichung und sind bestmöglich dargestellt. Es können jedoch Fehler, Ungenauigkeiten oder kleine Abweichungen zwischen der grafischen/fotografischen Darstellung und dem tatsächlichen Produkt auftreten. Die Fotos auf der Website stellen daher keinen Vertragsbestandteil dar, da sie rein symbolisch das verkaufte Produkt wiedergeben. Aufgrund dieser besonderen Verkaufsform werden Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und den tatsächlich gelieferten Produkten nur dann beanstandet, wenn sie erheblich sind.

 

ART. 4 PREISE UND ZUSÄTZLICHE KOSTEN

Die Preise der Produkte werden in Euro angegeben. Insbesondere werden im Warenkorb im Detail angezeigt:

- der Produktpreis;

- die Versandkosten.

Die Preise im Onlineshop können Schwankungen unterliegen. In solchen Fällen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis im Onlineshop.

 

ART. 5 KAUFABLAUF UND VERTRAGSABSCHLUSS

Der Nutzer kann alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte gemäß den dort beschriebenen Produktinformationen erwerben, indem er den auf der Website vorgesehenen Kaufprozess durchläuft. Beim Kauf der Produkte hat der Kunde alle Anweisungen auf der entsprechenden Seite der Website zu befolgen. Für den Kauf muss der Kunde das elektronische Bestellformular ausfüllen und an den Verkäufer senden, wobei er alle Anweisungen auf der entsprechenden Website‑Seite befolgt. Er erhält eine Zusammenfassung der wichtigsten kommerziellen Bedingungen, einschließlich Preis, Zahlungsmittel und Liefermodalitäten, sowie Informationen zu den Haupteigenschaften der bestellten Produkte und einen Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde muss das gewünschte Produkt in den vorgesehenen "Warenkorb" legen und nach Einsichtnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere in Bezug auf die Versandkosten, die Ausübung des Widerrufsrechts und die Datenschutzerklärung, die gewünschte Zahlungsart wählen und die Zahlung vornehmen.

Die anwendbaren Bedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden auf der Website abrufbaren Bedingungen. Der Vertrag zwischen Verkäufer und Kunde kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Auftragsbestätigung wird dem Kunden per E‑Mail an die angegebene E‑Mail‑Adresse mitgeteilt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme eingehender Bestellungen zu prüfen und kann Bestellungen ablehnen oder nicht ausführen, wenn sie unvollständig oder fehlerhaft sind, wenn Produkte nicht verfügbar sind oder wenn die Lieferung in geografisch erschwerte Gebiete erfolgt. Der Verkäufer teilt dem Kunden eine etwaige Unmöglichkeit der Auftragsannahme so schnell wie möglich nach dem Zeitpunkt der Bestellung mit und erstattet ggf. bereits gezahlte Beträge für die Produkte. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung sowie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen oder Sachen infolge der Nichtannahme, auch teilweisen Annahme, einer Bestellung durch den Verkäufer ist ausgeschlossen.

 

ART. 6 ZAHLUNGSARTEN 

Die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden sind folgende:

1) PayPal

Wählt der Kunde die Zahlung über die Plattform PayPal, wird sein Browser beim Bezahlvorgang auf eine Seite des sicheren Servers mit SSL‑Verschlüsselung weitergeleitet, auf der er seinen Benutzernamen und sein Passwort eingibt oder ein neues Konto einfach und schnell erstellt.

2) Soisy und Klarna

Der Kunde kann sich entscheiden, die Zahlung in Raten über die Dienste Soisy und Klarna gemäß deren Bestimmungen vorzunehmen.

3) Nachnahme

Der Kunde kann seine Bestellung per Nachnahme bezahlen, sofern der Bestellwert 300 Euro nicht übersteigt, ausgenommen Matratzen. Diese Zahlungsart kann einen Aufschlag enthalten, der vom Verkäufer angegeben wird. Bei Lieferung zahlt der Kunde den Gesamtbetrag der Bestellung in bar direkt an den Kurier.

 

ART. 7 VERSAND- UND LIEFERZEITEN

Die Bearbeitungszeit beträgt etwa 5/6 Werktage ab Eingang der Bestellung. Für personalisierte Produkte gilt eine Mindestbearbeitungszeit von 10 Werktagen. Der Verkäufer liefert die bestellten Produkte mit spezialisierten Transportunternehmen im Standardservice von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Produkte, die innerhalb Italiens versendet werden, werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen zugestellt und innerhalb von 7 Werktagen in abgelegenen Gebieten und auf Inseln. Bei Versand des Pakets wird per E‑Mail die Tracking‑Nummer mitgeteilt, über die der Versandverlauf auf der Website des Logistikunternehmens verfolgt werden kann. Bei Lieferung nimmt der Kunde zur Kenntnis und akzeptiert, dass er selbst oder eine von ihm ausdrücklich beauftragte Person anwesend sein muss; der Verkäufer ist von jeder Haftung freigestellt. Der Kunde hat bei Annahme der Lieferung die Verpackungen auf Unversehrtheit und Sauberkeit zu prüfen und zu kontrollieren, ob die gelieferten Produkte der Bestellung entsprechen. Sollte ein während des Transports beschädigtes oder falsches Produkt eintreffen, hat der Kunde dies sorgfältig fotografisch zu dokumentieren, um eventuelle Schäden nachweisen zu können. Der Kunde kann per E‑Mail die Ersatzlieferung beim Verkäufer anfordern; der Verkäufer wird das korrekte Produkt erneut versenden und das zu ersetzende Produkt beim Kunden zu seinen Kosten abholen. Der Kunde muss nur die Ware für die Abholung in der vom Verkäufer bereitgestellten Verpackung sorgfältig verpackt und vollständig mit allen Teilen, einschließlich Versanddokumenten, bereitstellen. In jedem Fall wird der Kunde so bald wie möglich vom Verkäufer bezüglich der Lieferzeiten für den Austausch kontaktiert.

 

ART. 8 WIDERRUFSRECHT

Alle Käufe durch Verbraucher auf der Website sind vom Widerrufsrecht abgedeckt, das es ermöglicht, das gekaufte Produkt aus beliebigem Grund zurückzugeben und innerhalb von 14 Tagen eine Erstattung zu erhalten.

Zur Ausübung dieses Rechts genügt es, dem Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Warenlieferung per E‑Mail ausdrücklich mitzuteilen, dass man ganz oder teilweise vom Kauf zurücktreten möchte. Innerhalb derselben Frist hat der Kunde die Ware auf eigene Kosten, in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt, vollständig und sorgfältig verpackt, an den Sitz des Verkäufers zurückzusenden. Für Matratzen organisiert der Verkäufer die Abholung und der Kunde muss die beim Lieferungspaket mitgelieferte spezielle Hülle verwenden. Nachnahmepakete werden nicht akzeptiert. Einzig die Rücksendekosten sind – mit Ausnahme von Matratzen – vom Kunden zu tragen.
Nach Erhalt der Ware und Prüfung der Unversehrtheit des zurückgesandten Produkts erstattet der Verkäufer den Warenwert innerhalb von maximal 14 Tagen. Die Rücksendekosten werden nicht erstattet.

Unbeschadet des Vorstehenden wird darauf hingewiesen, dass der Kunde für eine Wertminderung der Produkte verantwortlich ist, die auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und akzeptiert, dass:

- das Widerrufsrecht nicht für Produkte gilt, die länger als 15 Werktage in seinem Besitz sind (in diesem Fall wird die Rücksendung abgelehnt).

- das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann, wenn die gekauften Produkte benutzt oder auch nur teilweise montiert wurden.

- das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist bei Bestellung von maßgefertigten oder personalisierten Produkten, die auf Wunsch des Kunden hergestellt wurden.

- das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist bei gekapselten und versiegelten Hygieneprodukte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können, wenn sie nach Lieferung geöffnet wurden.

Das Widerrufsrecht gilt in denselben Fristen und Modalitäten auch für Geschäftskunden (Kauf mit Mehrwertsteuernummer).

 

ART. 9 GESETZLICHE GARANTIE

Der Verbraucher hat Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten gemäß Dlgs. d.lgs. 206/2005 und deren Änderungen. Bei Erhalt nicht konformer oder mangelhafter Produkte hat der Kunde dies per E‑Mail an den Verkäufer an support@ pharmaflex.com zu melden und ggf. Fotos und Details beizufügen. Zur Inanspruchnahme der Gewährleistung sind die Kaufbelege vorzulegen.

Bei einem Konformitätsmangel hat der Verbraucher Anspruch auf:

- Wiederherstellung der Konformität,

- oder eine anteilige Preisminderung,

- oder die Vertragsaufhebung.

Zur Wiederherstellung der Konformität kann der Verbraucher zwischen Reparatur und Ersatz wählen, sofern das gewählte Mittel für den Verkäufer nicht unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist, wobei zu berücksichtigen ist:

- der Wert der Sache ohne den Mangel,

- das Ausmaß des Mangels,

- die Möglichkeit, das alternative Mittel ohne Unannehmlichkeiten für den Verbraucher anzuwenden.

Der Verbraucher hat Anspruch auf eine anteilige Preisminderung oder Vertragsaufhebung:

- wenn der Verkäufer keine Reparatur oder keinen Ersatz vorgenommen hat,

- wenn trotz Wiederherstellungsversuchs weiterhin ein Konformitätsmangel auftritt,

- wenn der Mangel so erheblich ist, dass eine Preisminderung oder Vertragsaufhebung gerechtfertigt ist,

- wenn der Verkäufer erklärt hat oder die Umstände zeigen, dass er die Konformität nicht innerhalb einer angemessenen Frist wiederherstellen wird.

Der Verbraucher kann den Vertrag nicht aufheben, wenn der Mangel geringfügig ist; in diesem Fall obliegt dem Verkäufer der Nachweis.

Der Verbraucher hat Anspruch auf eine Preisminderung, die dem Wertverlust der Ware entspricht.

Für die Ausübung der Vertragsauflösung ist eine direkte Erklärung an den Verkäufer erforderlich. Betrifft der Mangel nur Teile der gelieferten Waren, kann der Vertrag nur für diese Teile aufgehoben werden. Im Falle der Aufhebung hat der Verbraucher:

- die Ware auf Kosten des Verkäufers zurückzugeben,

- der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den für die Ware gezahlten Preis bei Erhalt der Ware oder nach Erhalt von Nachweisen über die Rücksendung oder den Versand der Ware durch den Verbraucher.

Ist der Kunde ein Unternehmer, steht ihm die gesetzliche Gewährleistung für Konformität nicht zu; es gilt nur die nach dem Zivilgesetzbuch vorgesehene Gewährleistung. Bei Mängeln, die die Gebrauchstauglichkeit beeinträchtigen oder den Wert erheblich mindern, kann er eine Preisminderung oder Vertragsauflösung gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs verlangen und muss den Verkäufer innerhalb von 8 (acht) Tagen nach Entdeckung des Mangels, spätestens jedoch innerhalb von 1 (einem) Jahr nach Lieferung, darüber informieren.

Für die Ausübung der gesetzlichen Gewährleistung auf Matratzen wird Folgendes klargestellt:

 Allgemeine Hinweise

- Bei Lieferung die Unversehrtheit des Produkts prüfen. Schäden (Auftrennen der Nähte oder Austreten von Füllmaterial) sofort dem Kundendienst melden.

- Vor der Verwendung die vorliegende Anleitung lesen.

- Keine Änderungen am Produkt vornehmen.

- Unfälle mit dem Produkt sind unverzüglich dem Hersteller und den zuständigen Behörden zu melden.

- Es wurden keine Kontraindikationen festgestellt, außer bei nachgewiesener Materialempfindlichkeit. Obwohl das Produkt zur Dekubitusprophylaxe geeignet ist, kann es nicht alle Faktoren kontrollieren, die dessen Entstehung fördern.

Waschen und Bügeln

Hinweise für den Bezug

Waschen:

- maximale Waschtemperatur 30°;

- normale mechanische Einwirkung, Spülen und Schleudern;

- kein Chlorbleichmittel verwenden.

Bügeln:

- maximale Bügelsohlentemperatur: 150°C, ein feuchtes Tuch dazwischenlegen;

- chemische Reinigung mit Kohlenwasserstoffen und Trifluortrichlorethan nach üblichen Verfahren möglich;

- nicht im Trockner trocknen.

Die Füllung darf NICHT gewaschen werden,

NICHT gebügelt oder gespült werden.

Gebrauchs‑ und Pflegehinweise

Die Matratze ist der "Ort", an dem wir durchschnittlich 1/3 unseres Lebens verbringen – nicht nur zum Schlafen, sondern zum Erholen. Daher ist es wichtig, dass sie den Erholungsprozess optimal unterstützt. Bei der Wahl zwischen Federkern-, Latex‑ oder Memory‑Foam‑Matratzen passt der Kunde das Produkt seinen Bedürfnissen an, um maximalen Komfort und natürliche Stützung zu erreichen. Für Kunden, die eine neue Matratze kaufen, kann eine Eingewöhnungszeit von wenigen Tagen bis zu einigen Wochen erforderlich sein, in deren Verlauf sich das Produkt leicht anformt und die Körperkontur optimal aufnimmt. Zur Erhaltung der Eigenschaften und des Komforts Ihrer OverPad‑Matratze sollten einige einfache Regeln und Maßnahmen beachtet werden. Die Nichteinhaltung der Gebrauch‑ und Pflegehinweise führt zum Erlöschen der Garantie; daher ist es unbedingt erforderlich, die nachfolgenden Hinweise sorgfältig zu lesen:

Zu beachten:

- Das Produkt ist ausschließlich bestimmungsgemäß zu verwenden.

- Schützen Sie die Matratze mit geeigneten Matratzenschonern und Toppern, um Flecken zu vermeiden und die Hygiene zu verbessern.

- Zur Luftung und Feuchtigkeitsreduzierung sollten Schlafzimmer und Matratze mindestens einmal pro Woche gelüftet werden, wobei der Bezug entfernt werden sollte.

- Staubentfernung nur mit Schwachstrahl‑Staubsaugern oder durch schonende Bürstenbewegungen durchführen.

Zu vermeiden

- Nicht auf der Matratze springen oder stehen, um Schäden an Struktur und Füllung zu vermeiden.

- Das Produkt ist nicht für den Außeneinsatz vorgesehen.

- Keine harten Gegenstände zwischen Rahmen und Matratze legen.

- Staunässe und damit Schimmelbildung vermeiden.

- Eindringen von Flüssigkeiten in die Matratze verhindern.

Garantiebedingungen

OverPad garantiert den kostenlosen Ersatz des Produkts oder seiner Komponenten bei Herstellungs‑ oder Materialfehlern, jedoch nicht bei Unfallschäden oder bei Nichtbeachtung der in diesem Garantiezertifikat angegebenen Gebrauch‑ und Pflegehinweise. Daher ist es wichtig, alle hier aufgeführten Fälle zu beachten, in denen die Garantie erlischt und der Hersteller von jeglicher Verantwortung für Schäden an Sachen, Tieren oder Personen freigestellt ist:

- Nichtbeachtung der Gebrauch‑ und Pflegehinweise.

- Nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch.

- Veränderung oder Manipulation des Produkts oder seiner Komponenten.

- Schäden durch normalen Verschleiß.

- Schäden durch äußere Einflüsse (Feuer, Wasser, Dampf usw.).

- Schäden, Mängel oder Unvollkommenheiten vom Endnutzer verursacht, wie Schnitte, Risse, aufgegangene Nähte, Löcher oder Flecken im Stoff.

- Unsachgemäße Handhabung oder übermäßige Belastung.

- Reparaturen durch den Kunden oder Dritte.

- Mangelnde Hygiene oder unsachgemäßer Zustand des Produkts (Vorhandensein organischer Flüssigkeiten in Übereinstimmung mit D.lgs. 626/94 zum Schutz der Gesundheit am Arbeitsplatz).

- Die Garantie gilt nicht für den Austausch von Griffen und der Steppung.

- Toleranzen, die der Norm entsprechen, sind wie folgt definiert:

• Dellen ≤ 10 mm + 5% der ursprünglichen Matratzenhöhe.
• Maßtoleranz von +/-2 cm.
• Eventuelle Gerüche, die von einer frisch gekauften Matratze ausgehen.
• Leichte oberflächliche Spuren aufgrund natürlichen Verschleißes.

Diese Garantie ist ab Kaufdatum 10 Jahre gültig. Für die Geltendmachung der Garantieverpflichtungen hat der Kunde Mängel schriftlich, präzise und termingerecht per Einschreiben mit Rückschein (racc. a/r) zu melden und die fotografische Dokumentation beizufügen, die die tatsächliche Nichtkonformität des Produkts belegt. OverPad wird das fehlerhafte Produkt nur nach Überprüfung und Bestätigung der gemeldeten und dokumentierten Mängel durch einen Beauftragten kostenfrei ersetzen. Die Ware muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurde, abgesehen von normalen Prüfhandlungen. Die Matratze ist für drei Jahre gemäß den Modalitäten dieses Garantiezertifikats garantiert.

Entsorgungshinweise

Zur Entsorgung und zum Recycling der ausgemusterten Matratze, ihrer Komponenten und der Verpackungsmaterialien sind die zuständigen öffentlichen Systeme für die Entsorgung sperriger Abfälle zu nutzen.

 

ART.10 KLAUSEL „ZUFrieden ODER GELD ZURÜCK”

Wenn der Kunde mit den gekauften Kissen und/oder Toppern nicht zufrieden ist, kann er innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückerstattung per E‑Mail anfordern: support@pharmaflex.com.

Ist der Kunde mit der gekauften Matratze nicht zufrieden und handelt es sich nicht um ein personalisiertes Produkt, kann er innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung eine Rückerstattung per E‑Mail anfordern: support@pharmaflex.com. Nach Eingang der Anfrage organisiert der Verkäufer die Abholung beim Kunden auf seine Kosten. Der Kunde muss die Ware für die Abholung nur sorgfältig verpackt und vollständig mit allen Teilen sowie den Versanddokumenten bereitstellen. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der Kunde gewählt hat.

 

ART. 11 HÖHERE GEWALT

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Störungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind und die ganz oder teilweise die Ausführung des Vertrags innerhalb der vorgesehenen Fristen verhindern. Der Verkäufer haftet nicht gegenüber den Kunden für Schäden, Verluste und Kosten infolge einer Nichterfüllung oder verzögerten Erfüllung des Vertrags; der Kunde hat lediglich Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch Verbindungsunterbrechungen, Ausfall der Website oder Datenverlust entstehen.

Im Falle höherer Gewalt wird die Ausführung der Bestellung ausgesetzt. Diese Aussetzung kann maximal 3 (drei) Monate dauern, danach können die Parteien entscheiden, ob die Bestellung fortgesetzt oder storniert wird.

 

ART. 12 GEISTIGES EIGENTUM UND INDUSTRIELLES EIGENTUM

Die Website (inkl. Inhalt und Layout), die Marke, die Domain, etwaige Subdomains und alle damit verbundenen Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum sind alleiniges Eigentum des Verkäufers, sind ihm vorbehalten und werden dem Kunden in keinem Fall übertragen oder lizenziert. Daher darf der Nutzer oder Kunde ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers die Website und/oder deren Inhalte nicht reproduzieren, duplizieren, kopieren, weiterverbreiten, erneut übertragen, auf andere Websites stellen, übertragen oder Dritten in irgendeiner Form zugänglich machen oder für andere Zwecke als zur Speicherung und/oder Ansicht verwenden.

 

ART. 13 NICHTAUSÜBUNG EINES RECHTS

Die Nichtausübung eines Rechts durch den Verkäufer stellt keinen Verzicht dar, gegen den Kunden oder Dritte wegen der Verletzung eingegangener Verpflichtungen vorzugehen. Der Verkäufer behält sich vor, seine Rechte jederzeit innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen geltend zu machen.

 

ART. 14 VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN (PRIVACY)

Die bereitgestellten oder erhobenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Grundsätzen von Rechtmäßigkeit, Zweckbindung, Transparenz und Schutz der Vertraulichkeit gemäß den geltenden Vorschriften verarbeitet. Der Verkäufer als Verantwortlicher der Datenverarbeitung trifft geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff, die Offenlegung, Änderung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verhindern. Die Verarbeitung erfolgt mittels elektronischer und/oder telematischer Mittel, mit organisatorischen Verfahren und Logiken, die eng an die angegebenen Zwecke gebunden sind. Die Daten des Nutzers werden erhoben zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen; zur Erfüllung vertraglicher Pflichten; für das Registrierungsverfahren zur Bestellung der Produkte; zur Bearbeitung konkreter Anfragen an den Verantwortlichen; für den Versand von Informationen und kommerziellen Angeboten, einschließlich des Newsletters, auf Basis der freiwillig erteilten Einwilligung des Nutzers; für Zwecke der "Soft‑Spam" für werbliche Mitteilungen zu bereits gekauften Produkten ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Nutzers, wie in Art. 130, 4. Absatz des Datenschutzkodex, geändert durch D.lgs. n.101 von 2018, vorgesehen. Der Kunde wird daher gebeten, die Datenschutzerklärung (Datenschutzerklärung) gemäß der Verordnung (EU) 679/2016 sowie die Informationen zur Nutzung von Cookies und die Einholung der erforderlichen Einwilligung (Cookie‑Richtlinie).

 

ART. 15 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen vollständig dem italienischen Recht.

Jegliche Streitigkeit bezüglich der Gültigkeit, Auslegung, Durchführung und Beendigung von Online abgeschlossenen Verträgen zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucherkunden fällt in die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts am Wohnsitz des Verbrauchers (sog. Verbrauchergerichtsstand).

Jegliche Streitigkeit bezüglich der Gültigkeit, Auslegung, Durchführung und Beendigung von Online abgeschlossenen Verträgen zwischen dem Verkäufer und einem Geschäftskunden fällt in die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Isernia.

 

ART. 16 BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Gemäß Art. 49 Abs. 1 Buchst. V des D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) kann der Verbraucherkunde das Verfahren der Paritätischen Schlichtung (ADR) in Anspruch nehmen.

Nach Art. 14 der Verordnung 524/2013 kann der Verbraucherkunde im Streitfall eine Beschwerde über die ODR‑Plattform der Europäischen Union einreichen. Für weitere Informationen wenden Sie sich an den Verkäufer. 

 

ART.17 MITTEILUNGEN

Für weitere Informationen jeglicher Art kann der Verkäufer unter folgender Adresse kontaktiert werden: support@pharmaflex.com

Gemäß den Artikeln 1341 und 1342 c.c. erklärt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und insbesondere die Bestimmungen der Artikel 3, 8, 9, 10, 11 und 15 zu akzeptieren.