Politique de remboursement
Vous avez décidé qu'un produit OverPad n'est pas pour vous? Si vous êtes encore dans la période de retour gratuit de 30 nuits, vous pouvez demander gratuitement le retour du produit et le remboursement total de l'achat. La période de retour expire 30 jours après la date de réception de la commande du premier achat, même en cas d'échange. Il n'est pas possible d'effectuer plus d'un échange.
Il vous suffit de contacter notre service client pour soumettre votre demande; vous serez ensuite recontacté par un de nos opérateurs qui fixera un rendez-vous pour le retrait, sans aucun frais à votre charge.
Accessoires OverPad
Les accessoires ne sont pas couverts par la politique de retour gratuit, toutefois en cas de défauts de fabrication avérés, vous pouvez néanmoins demander un remboursement ou un remplacement sans frais supplémentaires. Contactez notre service client.
Expéditions
Nous expédions en Italie via le transporteur express BRT avec livraison sous 3-6 jours ouvrés selon la zone de destination. Le coût de la livraison express est de 4,90€ sur l'ensemble du territoire national. Pour les livraisons vers les petites îles, les délais peuvent être plus longs.
Les frais de livraison sont gratuits pour les commandes supérieures à 40,00€
Les paiements contre remboursement ne sont pas acceptés pour les commandes supérieures à 300,00€
Les expéditions vers l'étranger font l'objet d'un tarif individuel.
Vous pouvez demander un devis pour les frais d'expédition internationaux en contactant notre service client.